38 uur | MBO/HBO | Automotive | Tijdelijk met zicht op een vaste aanstelling | € Bruto per maand
Organisatie-omschrijving
Onze opdrachtgever is dé dealer in Oost Nederland in Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA personenauto's en Volkswagen bedrijfswagens. Het bedrijf heeft een informele werkcultuur en biedt je volop ontwikkelingsmogelijkheden. De vestiging in Oldenzaal is kleinschalig en kent een gezellige, familiaire werksfeer. In verband met het vertrek van één van de collega's zijn zij voor deze vestiging op zoek naar een ervaren en klantgerichte Service adviseur.
Zoek jij een uitdagende baan waarin je de schakel bent tussen klanten en de werkplaats? Ben jij in staat om klantwensen te vertalen naar een passend onderhouds- en reparatieadvies voor zowel de klant als monteur? Dan is dit jouw baan!
Functie-omschrijving
Als Service adviseur ben jij het aanspreekpunt voor je klanten bij onderhoud en reparaties. Met jouw gastvrije en specialistische aanpak zorg je ervoor dat de klant zich welkom voelt. Je begrijpt als geen ander hoe belangrijk het voor onze klanten is dat de zorg voor hun auto uit handen wordt genomen.
Jij zorgt ervoor dat de klant met een uiterst tevreden gevoel naar huis gaat.
Wat ga je doen?
- Je bereidt tijdig werkorders voor en stemt met het magazijn af welke onderdelen nodig zijn.
- Jij bent het aanspreekpunt voor de klant voor, tijdens en na de werkzaamheden.
- Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken ook wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant.
- Je stelt een duidelijke factuur op en zorgt ervoor dat deze klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd.
- Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe.
- Je houdt je bezig met garantiewerkzaamheden.
Ons aanbod
- Een fulltime baan met veel eigen verantwoordelijkheid in een klein en collegiaal team.
- Een functie met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- De mogelijkheid een belangrijke rol te spelen in de tevredenheid van je klanten.
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
- De kans om te groeien en te leren van ervaren professionals.
Wij vragen
- Bij voorkeur een (afgeronde) technische/commerciële opleiding.
- Je omschrijft jezelf als enthousiast en wilt leren en groeien.
- Jij communiceert duidelijk en klantgericht; afspraak is afspraak.
- Gezien de samenstelling van het team zijn wij op zoek naar een ervaren service-adviseur, enkele jaren ervaring in deze rol is dan ook belangrijk.
- Je hebt passie voor auto's en service.
Is dit jouw baan?
Mail dan jouw CV met een korte motivatie naar info@nieuw-wervingenselectie.nl of neem voor meer informatie contact op met Ria Nieuwenhuizen, bereikbaar op telefoonnummer 0614058815.